Terma & Syarat

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan laman web atau perkhidmatan Langit Data. Dengan mengakses laman web kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan di bawah.

1. Takrifan

• "Syarikat" merujuk kepada Langit Data Sdn. Bhd., beralamat di 29, Jalan Tuanku Abdul Rahman, 93100 Kuching, Sarawak.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua perkhidmatan perundingan AI, latihan, dan pelaksanaan sistem yang ditawarkan oleh Langit Data.
• "Pengguna" / "Anda" merujuk kepada individu atau entiti yang menggunakan laman web atau perkhidmatan kami.
• "Kandungan" merujuk kepada semua teks, dokumen, laporan, model, dan bahan lain yang dihasilkan dalam skop penglibatan perkhidmatan.
• "Perjanjian" merujuk kepada gabungan Terma & Syarat ini bersama sebarang Perjanjian Perkhidmatan khusus yang ditandatangani.

2. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda bertindak bagi pihak sesebuah organisasi, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut.

3. Keterangan Perkhidmatan

Langit Data menyediakan perkhidmatan perundingan integrasi kecerdasan buatan (AI) untuk perniagaan, termasuk:

• Taklimat Kesediaan dan Peluang AI untuk pemimpin perniagaan
• Pelaksanaan sistem pengoptimuman logistik berkuasa AI
• Program Transformasi AI Serantau untuk perusahaan berskala besar
• Latihan dan pembangunan keupayaan kakitangan berkaitan AI

Skop khusus setiap penglibatan akan dinyatakan dalam Perjanjian Perkhidmatan berasingan yang ditandatangani sebelum kerja bermula.

4. Akaun dan Maklumat Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin perlu memberikan maklumat hubungan dan perniagaan yang tepat. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan perkhidmatan yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat.

5. Tanggungjawab Pengguna

5.1 Penggunaan yang Dibenarkan

• Menggunakan perkhidmatan untuk tujuan perniagaan yang sah
• Memberikan akses kepada data dan sistem yang diperlukan untuk pelaksanaan projek
• Melantik wakil penghubung yang responsif untuk setiap projek
• Menghadiri sesi yang dijadualkan atau memberi notis awal jika perlu ditangguhkan

5.2 Aktiviti yang Dilarang

• Menggunakan hasil kerja kami untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia
• Menyebarkan atau menjual semula kandungan projek tanpa kebenaran bertulis
• Memberikan maklumat yang mengelirukan atau palsu dalam skop projek
• Mengganggu atau menceroboh sistem teknikal kami

6. Harta Intelek

6.1 Hak Milik Syarikat

Metodologi, rangka kerja, alatan proprietari, dan bahan latihan umum yang digunakan oleh Langit Data kekal sebagai hak milik kami. Lesen terhad dan tidak eksklusif diberikan kepada anda untuk menggunakan hasil kerja khusus projek dalam operasi dalaman anda.

6.2 Data dan Hasil Kerja Khusus Pelanggan

Model AI, laporan, dan sistem yang dibangunkan secara khusus untuk projek anda adalah milik anda setelah pembayaran penuh selesai, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian Perkhidmatan. Data operasi yang anda berikan kepada kami kekal sebagai hak milik anda sepenuhnya.

7. Terma Pembayaran

• Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tidak termasuk SST melainkan dinyatakan
• Jadual pembayaran akan ditetapkan dalam Perjanjian Perkhidmatan khusus
• Pembayaran lazimnya berstruktur: 40% pendahuluan, 40% pertengahan projek, 20% selepas penghantaran akhir
• Invois perlu dibayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh pengeluaran
• Bayaran lewat tertakluk kepada caj 1.5% sebulan

8. Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik

• Pembatalan lebih 14 hari sebelum tarikh mula: bayaran penuh dikembalikan
• Pembatalan 7–14 hari sebelum tarikh mula: 50% bayaran pendahuluan dikembalikan
• Pembatalan kurang 7 hari atau selepas projek bermula: tiada bayaran balik untuk kerja yang telah dilakukan
• Langit Data berhak membatalkan penglibatan dengan bayaran balik penuh jika berlaku keadaan luar kawalan kami

9. Penafian Waranti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha memberikan hasil terbaik, kami tidak membuat jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu. Hasil AI adalah bergantung kepada kualiti data input dan keadaan operasi — kami tidak menjamin hasil tertentu dalam persekitaran pengeluaran sebenar.

10. Had Liabiliti

Liabiliti keseluruhan Langit Data kepada anda untuk sebarang tuntutan berkaitan perkhidmatan adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami untuk projek berkaitan dalam 12 bulan sebelum tuntutan. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan keuntungan tidak langsung, gangguan perniagaan, atau kerosakan data yang berpunca dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan kami.

11. Pampasan

Anda bersetuju untuk melindungi dan menanggung rugi Langit Data daripada sebarang tuntutan, liabiliti, kos, dan perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami yang menyalahi Terma ini, pelanggaran hak pihak ketiga, atau maklumat tidak tepat yang anda berikan.

12. Penamatan

Sama ada pihak boleh menamatkan penglibatan dengan notis bertulis 30 hari. Penamatan tidak melepaskan mana-mana pihak daripada kewajipan yang sudah timbul. Peruntukan berkaitan kerahsiaan, harta intelek, dan penyelesaian pertikaian akan terus berkuat kuasa selepas penamatan.

13. Kerahsiaan

Kedua-dua pihak bersetuju untuk merahsiakan maklumat sulit yang dikongsi semasa penglibatan. Perjanjian Kerahsiaan (NDA) berasingan akan ditandatangani sebelum sebarang perkongsian maklumat operasi sensitif. Kewajipan kerahsiaan kekal berkuat kuasa selama 3 tahun selepas penamatan penglibatan.

14. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian, kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikannya secara rundingan dalam tempoh 30 hari. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada Pusat Penyelesaian Pertikaian Alternatif Malaysia (AIAC) di Kuala Lumpur untuk timbang tara. Undang-undang Malaysia mentadbiri Perjanjian ini dan bidang kuasa eksklusif adalah di Mahkamah Malaysia.

15. Peruntukan Am

• Kebolehpisahan: Jika mana-mana peruntukan tidak berkuat kuasa, peruntukan lain tetap terpakai
• Perjanjian Keseluruhan: Terma ini bersama Perjanjian Perkhidmatan merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak
• Pengecualian: Kegagalan menguatkuasakan mana-mana hak bukan pengecualian hak tersebut
• Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan hak anda tanpa kebenaran bertulis kami

16. Perubahan pada Terma

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari masa ke masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel kepada pelanggan aktif atau notis di laman web. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

17. Hubungi Kami

Untuk soalan berkaitan Terma & Syarat ini:

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +60 82-4218 7362
• Alamat: 29, Jalan Tuanku Abdul Rahman, 93100 Kuching, Sarawak, Malaysia